Výměna HW

V případě sjednání služby výměna HW využijeme pro zprovoznění sítě dle dohodnutého SLA vlastní servisní sklad GiTy. Rychle a efektivně obnovujeme funkčnost sítě podle parametrů sjednaných v návazných servisních programech. V případě poruchy způsobené závadou HW provedeme výměnu za náhradní kus. Součástí výměny zařízení je rovněž konfigurace vyměněného prvku a jeho začlenění do sítě.

• efektivní obnova funkčnosti sítě
• rychlá odezva na servisní požadavky

Po ukončení servisního zásahu odveze náš servisní technik vadný kus do našeho servisního střediska, kde zařídíme reklamaci u dodavatele. Po vyřízení reklamace u dodavatele Vás kontaktujeme a dohodneme ve smluveném termínu zpětnou výměnu za náhradní kus.