Dohledové centrum GiTy, a.s.

Již více než 12 let provozujeme vlastní dohledové a řídící centrum, které je přijímacím místem veškerých požadavků zákazníků a současně servisním dispečinkem pro rychlý a efektivní servis.

Procesy jsou standardizovány a opakovaně certifikovány v rámci standardizace dle ISO 9001:2001.
S ohledem na skutečnost, že GiTy je rovněž telekomunikačním operátorem, je součástí Dohledového centra i Network Operational Center (NOC) pro řízení poskytovaných telekomunikačních služeb.

Nepřetržitý monitoring provozu a incidentů je pro zákazníka zárukou optimálního provozního stavu sítě

• provoz a monitoring 24x7x365
• 12 let zkušeností
• proaktivita - my voláme vám
• vzdálená správa zákaznických sítí
• pravidelné reportování
• servisní dispečink
• profesionální personál
  • vyškolený na jednotlivé dohledovací a monitorovací systémy
  • komunikace v mateřském a anglickém jazyce