Prostředky ICT

Komunikační infrastruktura

• Prověříme skutečnou potřebu kapacit podnikové sítě WAN.
• Jsme sami operátorem, proto dokážeme objektivně přezkoumat smlouvy s vaším poskytovatelem telefonních a datových služeb a prověřit i samotné poskytovatele.
• U LAN maximalizujeme využití stávající infrastruktury vhodnou rekonfigurací a oddálíme potřebu investic.
• Převezmeme LAN do správy a snížíme provozní náklady díky snížení servisních výdajů. Jsme integrátor se silným znalostním zázemím a servisním skladem.
• Definujeme poskytované SLA a zprůhledníme proces řešení incidentů.
• Analyzujeme skutečnou pracovní potřebu přístupu do Internetu.
• Znemožníme mimopracovní aktivity zaměstnanců, při zachování bezpečnosti snížíme kapacitu a výdaje na internetové připojení.
• Umožníme bezpečný vzdálený přístup zaměstnanců k podnikovým zdrojům a odpovědným pracovníkům umožníme práci z domova.
• Sjednotíme a standardizujeme způsoby komunikace, nastavíme volání přes brány mezi jednotlivými sítěmi, s cílem nejnižších poplatků za volání - IP telefonie.
• Stanovíme a realizujeme koncepci telefonních služeb založenou na využití již existující datové infrastruktury.
• Pronajmeme Vám nebo dodáme a zprovozníme videokonference mezi lokalitami. Snížíme cestovní výdaje a promarněný čas na cestách.

Koncové stanice a periférie

• Inventarizujeme stávající vybavení.
• Definujeme kategorie HW vybavení pro jednotlivé pracovní pozice.
• Identifikujeme potřeby a stanovíme plán obnovy pro snadnější plánování investic a kumulaci odběrů za účelem množstevních slev.
• Převezmeme správu koncových stanic.
• Standardizujeme HW vybavení, omezíme drahé customizace a zamezíme neoprávněným zásahům do HW a SW vybavení.
• Definujeme úrovně SLA, které přizpůsobíme skutečným business potřebám podniku.
• Přesměrujeme uživatele na náš Help Desk pro efektivnější podporu.
• Prověříme skutečnou potřebu SW vybavení pro pracovní pozice a optimalizujeme počty licencí s přihlédnutím k plánům organizace.
• Racionalizujeme počet tiskáren, faxů a plotterů, centralizujeme sledování tiskových úloh, při nákupu spotřebního materiálu a náplní využíváme množstevních slev.
• Standardizujeme proces servisních služeb a navážeme jej na HelpDesk.
• Pro jednoúčelová a specializovaná periférní zařízení prověříme způsob zajištění servisu / podpory včetně možnosti převzít smluvní vztahy.

Servery a aplikace

• Inventarizujeme skutečný stav prostředků.
• Virtualizujeme HW s cílem maximalizovat jeho využití a snížit investiční a provozní náklady.
• Prověříme podmínky a způsoby poskytování podpory, závazky na maintenance a podporu dodavatelů popř. integrátorů.
• Definujeme parametry SLA a standardy poskytování provozní péče.
• Prověříme aplikační architekturu a její svázanost se skutečnými business procesy organizace.
• Po dohodě definujeme optimální koncepci pro podporu klíčových procesů organizace.